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浅谈电力运维工作产生的问题以及解决办法

摘要：随着国家电力使用量的增加，电力信息系统运维管理要求不断提高。这加速了自动化的运维管理方案的进程。文章介绍了我国运维管理中存在的问题，在运维管理准确性运维管理人员的工作量方面存在缺陷另外研究了自动化的运维管理系统，对设备管理系统、业务监控系统和运维管理系统做出详细说明。

关键词：电力信息系统；运维管理；自动化；系统

1电力信息系统运维管理存在问题

　　我国目前的电力运维管理存在问题，国家电网根据这些问题制定了相对完整的运维管理制度。但是目前没有落实到实际管理过程中，运维管理并不成熟。目前主要的运维管理问题有电力信息系统缺乏主动性，而且运维工作人员的工作量很大。

1.1电力信息系统缺乏主动性

　　电力信息系统缺乏主动性电力信息系统的运维工作过程通常是发现问题后进行修复，但是这是一种基于系统破坏后的维修过程，并不能防治系统的破坏。为了减小电力信息系统的破坏，或者破坏过大造成的修复工作量增加，电力信息系统运维管理工作时，工作人员应进行主动的漏洞检查，体检进行故障检测和预防，提高电力信息系统的使用年限，提供其可用性和可控性。电力信息系统破坏后，维修成本将增加，使用效率将会降低。通过自动化的运维管理系统可以实现系统破坏的时时检测和控制，采用传感器技术采集系统的使用数据，并进行数据处理，和正常数据对比判断系统的工作性能，判断工作状况。

1.2运维工作人员的工作强度大

　　随着虚拟服务器、云数据计算与传输等技术的发展，运维管理人员的工作量和工作强度变化。技术的进步和信息化架构的复杂化，运维工作人员需要学习更多的技术理论，并将这些理论应用于实际的维修工作，所以这个过程需要耗费运维管理人员更多的时间和精力，增加了工作量。目前，我国的运维管理主要是通过多维的管理方法，根据不同需要进行运维工具的安排放置，工具较多且分布较为分散，运维工作较为混乱。在工具的分配和收集上将耗费更多的人力物力，增加人力成本。

2 电力信息系统运维管理自动化方案

　　针对上面我国电力信息系统运维管理过程中存在的问题，相关部门需要将自动化的运维管理提上日程，设计一个具有集成化和自动化的信息系统运维管理的平台。下面介绍自动化管理方案的设备管理系统、业务监控系统、以及运维支撑系统等底层系统。

2.1设备管理系统

　　设备管理系统是为满足电力企业经营目标设立的系统，通过设备的信息管理模块、设备监测模块、设备风险评估模块、设备维修模块以及统计报表模块等模块实现对整个电力信息系统的科学优化管理。设备管理系统可以实现从设备的规划安装，到设备疲劳磨损，再到疲劳破坏的全部过程的管理控制。设备的信息管理模块只要完成设备安全状况进行管理，实现各类设备的集中管理。设备监测模块可以实现各个设备的时时监测，同时设置状态参数的变化阈值，实现安全预警。当监测到信息系统发生异常时，可以自动实现报警功能，不断的将新的设备信息发送到计算机显示。风险评估模块可以实现风险的预测，通过内置的预测模型，可以对破损部分进行预测，如果认为在一定的时期内可能发生某种破坏就发出报警。风险评估模块具体可以分为运行分析、设备风险检查、SMS设备管理，决策支持环节等。设备维护模块主要进行设备的日常修复工作，维修的等级控制以及日常管理。该模块可以是实现设备维修检测，仪器仪表的检查和更新等功能。

2.2业务监控系统

　　业务监测系统主要完成操作系统，信息数据存储以及中间文件进行时时监测和控制。通过实时的流量检测和分析，系统访问数量分析等进行多工位多地点的检测优化，提高电力企业信息网络的使用频率和使用价值。该系统可以对已经发现的问题进行快速的反应，降低电力信息系统出现故障的可能性，减少该系统可能遭受的设备损失，提高电力信息系统地域攻击的能力。业务监测系统进行流量分析，完成了时时流量采集、趋势预测等功能，每个网络终端在使用流量时，该系统记录使用的物理地址并统计使用时间和流量。通过屏蔽一些具有不良目的的设备和人员的网络连接，该系统实现了访问控制功能，对于不符合网络安全策略的网络终端设置隔离墙，禁止其通过各种手段登录网络，保证电力信息系统的安全。通过服务监控模块，该系统对多数应用和数据库以及群文件进行通过管理，不断的获取特定应用的运行状况，增加应用分析和预警的功能，保证了业务和一些应用的安全正常工作。在权限管理中，管理证书所规定的权限是该系统的主要工作和任务之一，系统的管理员通过设置一些安全规则，对不同的使用用户进行权限设置。用户终端可以进行权限申请，文档的解密和查看等。

2.3运维支撑系统

　　运维支撑系统是通过较大的数据库架构体系，在技术发展和数据管理方面提高系统的安全性。主要通过对网络的安全弊端进行采集、预测分析和管理追踪，运维支撑系统可以对全部的安全运维工作人员、工作流程和工作结果进行集中管理，采用积极主动的防御方法，支撑整个安全运维工作。安全流程化运维管理工作是指对安全运维的工作人员、工作主要内容和重要的环节进行集中管理，通过工作流程的管理和人员管理模块的进行协同工作。安全工具管理是通过对脆弱性的程序和脚本进行整理，安全工具的管理提供了一定的途径，来收集安全工具的脆弱性。知识管理是通过建立特定的知识管理中心，实现对各个运维知识的总结、整理和分类，同时进行审核工作。对一些运维知识进行全文搜索，并时间关键词查询功能，收录一些网络资源、数据库等。

3 安科瑞电力运维平台硬件的选型

3.1云平台简介

　　功能：

　　随着国家电网改革政策的逐步推进和落实，普通线下运维模式已无法满足市场需求，迫切需要配套智能化线上运维管理和服务平台，安科瑞变电所运维云平台（AcrelCloud-1000）根据市场需求反馈，运用互联网和大数据技术，为电力运维公司提供配套线上运维服务。该平台作为连接运维单位和用电企业的纽带，监视用户配电系统的运行状态和电量数据，为客户提供更好的运维服务，平台提供系统总览、电力数据监测、电能质量分析、用电统计分析和日/月/年电能统计报表、异常预警、事故报警和事件记录、运行环境监测、运维巡检派单等功能，并支持多平台、多终端数据访问。

3.2应用场所：

　　（一）电力运行维护企业；

　　（二）连锁商业、门店；

　　（三）物业管理企业；

　　（四）集团企业；

　　（五）院校主管单位；

　　（六）智慧社区。

3.3平台结构